Five888 đặt sự riêng tư và an toàn thông tin của bạn lên hàng đầu. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Five888 tại địa chỉ five888.ws, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh giao tiếp khác giữa Five888 và người dùng. Khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của Five888, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.
Tại Five888, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của bạn. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và không bao giờ lạm dụng thông tin của bạn vào bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì được nêu rõ trong tài liệu này.
Chính sách bảo mật của Five888 được xây dựng theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, đảm bảo quyền lợi tối đa cho người chơi Việt Nam. Chính sách này đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện để có bức tranh đầy đủ về quyền và nghĩa vụ của các bên.
Five888 thu thập dữ liệu theo hai hình thức: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Cách thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin danh tính | Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CCCD/hộ chiếu | Bạn tự nhập khi đăng ký |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú | Bạn tự nhập khi đăng ký |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay…) | Bạn cung cấp khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử cược, trò chơi yêu thích, thời gian truy cập | Hệ thống tự ghi nhận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt | Thu thập tự động |
| Dữ liệu cookie | Phiên đăng nhập, tuỳ chọn ngôn ngữ, mã theo dõi | Cookie và localStorage |
Chúng tôi không thu thập thông tin thẻ tín dụng trực tiếp. Mọi giao dịch thanh toán qua thẻ (nếu có) được xử lý thông qua cổng thanh toán bên thứ ba có chứng chỉ PCI-DSS, Five888 không lưu trữ số thẻ trên hệ thống của mình.
Five888 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
Đảm bảo mỗi tài khoản Five888 tương ứng với một người thật, tuân thủ quy định KYC (Know Your Customer) và ngăn chặn hành vi rửa tiền, gian lận cược.
Thực hiện nạp tiền, rút tiền và hoàn trả tiền thưởng nhanh chóng, chính xác đến đúng tài khoản của bạn tại Five888.
Gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi Five888 liên quan và điều chỉnh giao diện theo sở thích của bạn.
Xác thực danh tính khi bạn liên hệ Five888 để được hỗ trợ, tra cứu lịch sử giao dịch và giải quyết tranh chấp.
Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện mới của Five888 qua email hoặc SMS – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này. Bạn có thể huỷ đăng ký bất kỳ lúc nào.
Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hoá hiệu suất hệ thống, phát triển tính năng mới và nâng cao chất lượng dịch vụ Five888.
Five888 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:
Mọi bên thứ ba làm việc với Five888 đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được phép xử lý thông tin đúng theo mục đích đã được Five888 uỷ quyền.
Five888 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:
Dù Five888 đã triển khai mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi cam kết thông báo ngay cho bạn và cơ quan có thẩm quyền trong vòng 72 giờ nếu phát hiện rò rỉ dữ liệu nghiêm trọng.
Five888 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie bắt buộc | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, xác thực yêu cầu | Phiên làm việc |
| Cookie tuỳ chọn | Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện, cài đặt âm thanh trong game | 1 năm |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng, trang được xem nhiều nhất, thời gian trên site | 6 tháng |
| Cookie tiếp thị | Theo dõi hiệu quả chiến dịch quảng cáo nội bộ Five888 | 30 ngày |
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể làm gián đoạn một số tính năng của Five888. Để quản lý tuỳ chọn cookie, hãy truy cập phần cài đặt tài khoản hoặc cài đặt trình duyệt của bạn.
Với tư cách là người dùng Five888, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, hãy gửi yêu cầu qua email support@five888.ws. Five888 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Five888 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn để không thể liên kết lại với bạn.
Dịch vụ Five888 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi. Quy trình xác minh danh tính (KYC) của Five888 được thiết kế để phát hiện và từ chối đăng ký từ người dưới 18 tuổi.
Nếu Five888 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xoá toàn bộ thông tin đó ngay lập tức và khoá tài khoản liên quan. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và biết con em mình đã đăng ký Five888, hãy liên hệ với chúng tôi ngay qua support@five888.ws.
Để tìm hiểu thêm về các công cụ kiểm soát và giới hạn tài khoản, vui lòng xem trang Chơi game có trách nhiệm của Five888.
Five888 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc các cải tiến kỹ thuật. Ngày cập nhật mới nhất luôn hiển thị ở đầu trang này.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, Five888 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày kể từ khi thay đổi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng Five888 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản Five888 theo quy trình được nêu trong phần Liên hệ bên dưới.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến cách Five888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật của chúng tôi:
Đối với các câu hỏi thường gặp về tài khoản và giao dịch, bạn cũng có thể tham khảo trang Câu hỏi thường gặp của Five888 để được giải đáp nhanh hơn.
Cam kết của Five888
Mọi dữ liệu truyền đi và lưu trữ tại Five888 đều được mã hoá bằng tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng cao nhất.
Five888 tuyệt đối không chia sẻ hay bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản Five888 của bạn thêm một lớp nữa, ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào tại Five888.
Hệ thống bảo mật Five888 hoạt động liên tục, phát hiện và ngăn chặn các mối đe doạ trước khi chúng ảnh hưởng đến bạn.
Hệ thống Five888 được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đơn vị độc lập để đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế.
Tham gia hàng triệu người chơi Việt Nam tin tưởng Five888 – nơi dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ tuyệt đối.